Hoeveel procent van je websitebezoekers komt via AI?

AI is overal. ChatGPT, Bard, Claude, Perplexity... Je hoort het dagelijks. Ondernemers vragen zich dan ook steeds vaker af: "Moet ik mijn website optimaliseren voor AI-tools zoals ChatGPT?" En vooral: "Hoeveel bezoekers komen er vandaag eigenlijk via AI op mijn site terecht?"

Omdat we bij Webhero dagelijks bezig zijn met het optimaliseren van websites — zowel voor klassieke SEO als voor ChatGPT en andere AI-tools — besloten we dit te onderzoeken. Samen met collega Geraldine analyseerden we een reeks websites van Belgische KMO's.

Laat me eerst even jouw buikgevoel testen: Hoeveel procent van je websiteverkeer denk je dat vandaag via ChatGPT komt? Doe even een gok vóór ik je het echte cijfer verklap.

Context van het onderzoek

We onderzochten het verkeer van een reeks Vlaamse KMO's:

Onze doelgroep:

• Ondernemingen met minder dan 10 FTE’s

• Geen grote corporates, geen multinationals

• Websites die basis tot goed geoptimaliseerd zijn voor SEO

Wat we wilden weten:

Welk percentage van hun bezoekers komt via AI-tools zoals ChatGPT?

Belangrijkste ontdekkingen

Na analyse van de data in Google Analytics 4 en Google Search Console kwamen we tot vijf opvallende vaststellingen:

1. Elke website die we analyseerden, had effectief bezoekers via ChatGPT (referrer: chat.openai.com).

2. Bezoekers via ChatGPT blijven gemiddeld langer op de site dan andere bezoekers.

3. Dezelfde pagina’s die goed scoren in Google, worden ook aangehaald in ChatGPT-antwoorden.

4. Het aandeel AI-verkeer ligt tussen 0,5% en 1,5% van het totale websiteverkeer.

5. Geen enkele site in ons onderzoek zag een daling in Google Search traffic.

Niet 10%.
Geen 20%.
Slechts 1%.

Toch is dat belangrijk.

AI-verkeer: hype of echte bron van bezoekers?

Dat lijkt misschien weinig, maar in marketingtermen is dit pas het begin. Net zoals sociale media ooit begonnen met "een paar procent" van je verkeer, zal ook AI zijn aandeel waarschijnlijk fors uitbreiden.

Daarom is het belangrijk om nu al te begrijpen waar dat verkeer vandaan komt en hoe je het kunt beïnvloeden.

Hoe meten we verkeer via ChatGPT of andere AI-tools?

Verkeer vanuit ChatGPT is niet altijd eenvoudig te traceren. Zeker met de toename van cookiebanners en het gebruik van anonieme browsers is het moeilijk om volledige datasets te verzamelen. Daarom combineerden we Google Analytics (sessies en gedrag) met Google Search Console (clicks en queries) om een vollediger beeld te krijgen.

De referrer "chat.openai.com" wordt tegenwoordig in veel tools herkend als een bron. In sommige gevallen zie je ook "direct verkeer" terwijl het eigenlijk vanuit een AI-tool kwam. Daarom kijken wij altijd naar:

• Sessiegedrag: langere duur, hogere betrokkenheid

• Referral bron: herkomst zoals chat.openai.com, perplexity.ai, etc.

• Vergelijking over tijd: is er een stijgende lijn in AI-verkeer?

Wat doet het goed in AI?

1. Pagina's die al goed scoren in Google

De belangrijkste vaststelling? De pagina's die goed ranken in Google, zijn dezelfde die verkeer halen uit ChatGPT.

AI-tools halen hun info niet zomaar overal vandaan. Ze vertrouwen op de topresultaten in zoekmachines — meestal Google. Als jouw pagina daar bij de top 5 staat, is de kans groot dat een AI-tool die meeneemt in haar antwoord.

2. Informatieve pagina's met heldere structuur

Pagina's met duidelijke titels, FAQ-secties of inhoud die een vraag beantwoordt, blijken het goed te doen in AI-tools. ChatGPT en soortgenoten zoeken naar "antwoorden", geen reclame.

3. Lokale relevantie

Websites met goed ingevulde bedrijfsgegevens, openingstijden, duidelijke locatie en expertise in een niche scoren beter in zowel Google als AI.

Waarom dit belangrijk is voor jou als KMO

Je hoeft vandaag geen aparte strategie uit te werken voor AI-verkeer. De basis is en blijft: zoekmachineoptimalisatie (SEO).

AI volgt Google

Een sterk voorbeeld hiervan komt van SEO-expert Aleyda Solis. Zij publiceerde een blogpost die op dat moment nog niet geïndexeerd was door Google. ChatGPT vond haar inhoud niet.

Zodra Google de pagina indexeerde én een snippet toonde in de zoekresultaten, gaf ChatGPT plots een antwoord dat letterlijk uit die snippet kwam.

Dat bewijst: ChatGPT gebruikt Google's zoekresultaten als basis voor zijn antwoorden.

SEO = ook AI-optimalisatie

Als jouw website goed scoort in Google, dan word je vanzelf ook opgepikt door AI-tools. Optimaliseren voor ChatGPT? Start met:

• Sterke SEO-copy op maat van je doelgroep

• Duidelijke structuur (titels, alinea's, bulletpoints)

• Snelle laadtijd en mobiele optimalisatie

• Schema markup en structured data waar mogelijk

En hoe zit het dan met Bing en Microsoft?

Veel mensen denken dat ChatGPT werkt met Bing, omdat Microsoft erin geïnvesteerd heeft. En dat klopt deels: als je ChatGPT gebruikt in "browsing mode" of via Bing Chat, gebruikt het Bing om live te zoeken.

Maar als Bing geen goed antwoord vindt? Dan gaat ChatGPT alsnog z'n inspiratie halen uit de best gestructureerde content online — en dat is vaak wat Google bovenaan zet.

Conclusie: cijfers boven hype

Als ondernemer wil je weten waar je je geld en tijd het best in investeert. Dit onderzoek leert ons:

• AI-verkeer is reëel, maar voorlopig nog beperkt.

• De juiste basis blijft: sterke SEO.

• Wie vandaag al goed scoort in Google, wordt morgen gevonden in ChatGPT.

Laat je dus niet verblinden door hype, maar kies voor strategieën die op data gebaseerd zijn. AI-verkeer groeit, maar SEO is nog altijd je fundament.

Zorg dat je scoort in Google. Dan volgt de AI vanzelf.